会社の事務効率を上げるために、オフィス内のレイアウトを変えたり、新しいOA機器や家具・什器の導入などを行うこと。直接的には、施設・設備（facility）の管理という意味。最近ではテナントのニーズも高度化しており、IT化やセキュリティ対策への配慮も問われてきた。不動産投資を行う場合も、変化の速いニーズに対応できるように、ファシリティマネジメントの手法を取り入れていくことが必要になっている。